스미싱 문자 신고, 118 전화와 카카오톡 보호나라, 통합신고센터 어디로 하나

스미싱 문자를 받았다면 국번 없이 118, 카카오톡 보호나라 채널, 전자통신금융사기 통합신고대응센터(counterscam112.go.kr) 가운데 한 곳에 신고하면 된다. 스미싱은 택배나 청첩장처럼 자주 받는 문자를 사칭해 악성앱을 깔게 하고, 전화번호와 문자정보 같은 개인정보를 빼 가는 수법이다.

1단계, 문자 속 링크와 인증번호에 손대지 않는다

출처가 분명하지 않은 인터넷 주소(URL)는 누르지 않는다. 문자에서 본인인증 번호를 요구해도 다른 사람에게 알려 주면 안 된다.

스미싱이나 취업알선, 손쉬운 알바를 사칭해 인증번호를 빼낸 뒤 그 번호를 스팸 발송에 쓰는 사례가 확인되고 있다. QR코드를 사칭해 악성앱에 감염시키는 큐싱도 스미싱과 같은 대응 대상이다.

2단계, 세 경로 중 하나로 신고한다

전화로는 국번 없이 118에 걸어 상담과 신고를 함께 할 수 있다. 카카오톡에서는 보호나라 채널에 들어가 스미싱/큐싱 메뉴를 고른다.

누리집을 쓰려면 counterscam112.go.kr에서 통합신고를 누른 뒤 스미싱 문자 신고를 선택한다. 불법스팸대응센터나 수사기관을 사칭한 문자도 돌고 있어 한국인터넷진흥원이 주의를 안내하고 있다.

3단계, 간편신고 앱을 쓸 때 챙길 것

방송미디어통신위원회와 한국인터넷진흥원은 불법스팸 신고방법으로 휴대전화 간편신고, 간편신고 앱, 118 전화를 안내한다. 아이폰은 보안 정책상 문자와 전화 내역을 앱과 연동하는 기능이 제한돼, 간편신고 앱에 캡처 파일을 첨부하는 기능이 있다.

첨부한 캡처는 발신번호, 수신일시, 신고내용처럼 신고 처리에 필요한 정보를 확인하는 데 쓰인다.

4단계, 내 번호 도용과 다음 문자를 막는다

통신사는 다른 사람이 내 번호를 발신번호로 설정해 불법스팸을 보내지 못하게 하는 번호도용차단서비스를 무료로 제공한다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 사용자 모두 이 서비스에 가입할 수 있다.

이통3사의 무료 스팸차단 서비스인 T필터링서비스, KT 스팸차단, U+ 스팸차단에서는 차단 강도와 차단 키워드를 직접 정할 수 있다.

공식 자료

• 한국인터넷진흥원
• 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터